Adopción y Onboarding Corporativo de Software
Una configuración técnica perfecta no sirve de nada si tus colaboradores no la adoptan. Diseñamos capacitación corporativa práctica que convierte el software en hábitos operativos.
Cómo resolver el desafío de la adopción de software
El mayor punto de falla en los proyectos de transformación digital es la adopción por parte de los usuarios. Las empresas invierten recursos considerables en adquirir licencias de software avanzado de Work OS y en estructurar espacios de trabajo, solo para que los colaboradores vuelvan a actualizar hojas de cálculo locales de Excel o a gestionar el trabajo por canales de chat privados porque el nuevo sistema les resulta intimidante.
En Audatia ponemos un fuerte énfasis en la capacitación centrada en las personas. Entendemos que la adopción de software es un proceso de cambio de hábitos, no solo un conjunto de instrucciones técnicas. Diseñamos talleres en vivo y personalizados que utilizan los proyectos reales de tu equipo, mostrándoles cómo la plataforma reduce su carga de trabajo administrativo y facilita sus tareas diarias.
Nuestro marco de entregables de adopción
Garantizamos la alineación del equipo y la adopción del software a través de cuatro pilares de capacitación:
| Elemento de capacitación | Detalles del programa y la ejecución | Objetivo de autonomía |
|---|---|---|
| Talleres en vivo a medida | Sesiones de capacitación práctica enfocadas en los roles de los usuarios (p. ej. Ventas, Marketing, Gerentes de Proyecto). | Uso práctico inmediato. |
| Onboarding en video | Desarrollo de guías en video cortas, estructuradas y específicas por proceso, alojadas en una biblioteca permanente. | Acceso bajo demanda para nuevas contrataciones. | Monitoreo de las métricas de usuarios activos y de los registros de actividad del espacio de trabajo para identificar a los miembros del equipo que necesitan apoyo. | Compromiso proactivo de los usuarios. |
| Talleres de autonomía | Sesiones avanzadas para líderes de equipo, que abarcan la personalización de tableros y la edición de automatizaciones. | Independencia del sistema a largo plazo. |
Repositorios de documentación en video a medida
Los manuales de documentación estándar del software rara vez se leen. En su lugar, creamos repositorios de onboarding en video personalizados y localizados. Estos microtutoriales (por lo general de 2 a 5 minutos de duración) se graban dentro del diseño real de tu espacio de trabajo, explicando paso a paso cómo crear solicitudes de tareas, registrar detalles, editar presupuestos y generar informes. Estos videos se organizan dentro de una biblioteca permanente, que funciona como un portal de capacitación bajo demanda para tu equipo actual y para las futuras contrataciones.
Preguntas frecuentes sobre los servicios de capacitación
Combinamos ambas modalidades. Impartimos talleres en vivo e interactivos (presenciales o por videollamada segura) en los que los colaboradores pueden hacer preguntas en tiempo real, y los complementamos con un repositorio permanente de videos de procesos pregrabados a medida.
Todas nuestras sesiones de capacitación, bibliotecas de video y documentación pueden entregarse en **inglés** o **portugués** nativo, lo que nos permite dar soporte a equipos en Brasil, Europa y Estados Unidos.
Sí. Nuestro objetivo es que no dependas de desarrolladores externos para cada pequeño ajuste de un tablero. Capacitamos a los administradores internos de tu sistema para que personalicen campos, gestionen permisos de usuario y actualicen automatizaciones de forma independiente.
¿Listo para capacitar a tu equipo hacia la autonomía absoluta?
Conéctate con nuestros especialistas en capacitación para estructurar un programa de adopción de software a medida.
Habla con un Especialista en Capacitación